精益化管理 TWI-JI-TTT in 沈阳讲师班圆满结束
“员工没有掌握，是指导者没教好！！！”
精益化管理的基础 TWI-JI-TTT （一线主管技能训练——工作指导）in沈阳讲师班圆满结束
中外TWI-MTP推进研究会（日产训中国版权课程） 第65期
中国 · 沈阳 第一期（沈阳华禹商务咨询服务有限公司主办）
二战期间的美国，由于男人参军出征，国内的军需生产劳动力缺乏。军需生产现场，大量使用了家庭妇女和外来移民等。为了保证军需生产的质量和生产的效率，美国战时工作委员会，推行了TWI的技能训练课程。当时，在美国接受TWI的技能训练课程的一线主管约170万人。现场一线主管的技能提升，保证了战时军需生产的顺利进行。
战后，美国在日本为了恢复工业经济的同时，美国把TWI导入了日本。日本政府从1948年开始，就以立法的形式普及和推动TWI的训练课程。并通过它，向各企业推行TWI的技能训练课程，一直持续到今天有60余年了。
TWI的全称是Training Within Industry，其中TWI-JI即工作指导，是训练一线主管用标准化流程对员工进行培训和工作指导的课程。
在企业的生产过程中，很多一线主管在指导工作时都是按自己的经验来传授的，众所周知，仅凭经验指导工作，存在很多流程上、步骤上的漏洞，导致许多影响产品质量、生产、成本的问题产生，相应的也会花费大量的时间来解决问题。
为此，沈阳华禹商务咨询服务有限公司特别邀请到日产训版权课程TWI-TTT讲师的高志明老师，于2017年9月23日-28日，在中国· 沈阳开展了第一期精益化管理的基础 TWI-JI-TTT（一线主管技能训练——工作指导）课程。
开课前，赵禹博会长与高志明老师及学员分享在日本接受日产训TWI-JI的学员收获与感悟。
日本产业训练协会为学员颁发的证书
员工不遵守标准作业是生产现场的一大难题，一线主管必须能掌握一套正确指导的技能让员工能在理解的基础上严格遵守标准作业。而TWI-JI的4阶段法能正确指导又可以让员工清晰掌握运用[作业分解]来解决指导中的不规范性与错误，能使自己在今后的指导工作时形成指导的标准。
培训分为两大部分进行
第一部分：知识讲解
1.四阶段法的确立
2.作业分解
3.制作训练预定表
第二部分：技能的演示演练
分组练习工作指导
工作指导的授课练习
练习教三练四
作业分解练习
高老师指导学员做实习案例分解练习
训练预定表的制作练习
工作指导方法的实习与评判
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参加本次培训学员的收获与感悟及高志明老师的寄语
“有幸参加了TWI-JI培训，收获满满，总结为两个‘改变’。1.‘改变’了观念：多年来，关键岗位的核心操作人员欠缺，总归咎于员工笨、没有上进心。通过本次学习才知道“员工没有掌握，是指导者没教好”，责怪员工是错误的，更应是指导者及管理者要反省；
2.‘改变’了方法：关键岗位对人的素质要求较高，员工的学习主观能动性差，培训方法也多是老套路‘传帮带’，学起来难度大，难以培养人才。明白了‘员工没有掌握，是指导者没教好’，只要学会采用TWI方法，员工培训看是问题的问题就不再是问题。”
——学员周德均
“首先感谢公司提供的学习机会，不仅学习到了知识，也提升了自己。其次TWI带给我的启示是，当我们想给学习者以指导或帮助时，一定要放空自己，放空的状态下会让你更加专注于事情本身，细节会自然呈现，对于学习者尤其是初次接触的人，你所描述的细节质量一定程度上决定了学习者对事情的掌握程度。而我们常犯的错误就是忽略细节，主观认为学习者‘应该知道’。从而导致学习者在没有领会意图操作有误时，指导者心生烦躁，致使工作指导效果差。当然这种工具可以试着用来指导自己的孩子完成家务、学习等一些具体的操作。这样做最大的好处是不仅自己条理清晰，孩子也会受这种思维习惯的影响，不知不觉形成良好的观察和思考习惯。
TWI带给我的启示是，管理事情不仅仅要从提高效率管理时间着手，也要从管理事情本身的流程、运作方式方面寻求改进，改进可以从删除、合并、简化、替代、省钱等方面考虑，但是记得流程不是你想删就能删的，不要用旧的思维习惯去解决新的问题（注意觉察自己的思维习惯，多进行HOW思考和WHY思考）。每一个学习的过程都是对自己思维习惯的一次优化，如果总是停留在过去的模式里，就失去了优化更新的机会，当思维的触角越来越广，处理问题才会越来越灵活，眼界也才会开阔，因此要注意觉察自己的行为习惯，看看自己通常会在何种情况做何种决定，对有意识改变自己的思维模式大有裨益。
通过这次的学习，应该不断的保持对目标的警醒，对工作的敬畏，对人的尊重，才能更好的实现指导的真正意义，实现课程培训的真正目的。”
——学员于海军
“TWl培训历久弥新，在世界产业都享有盛誉。亲历一周的工作指导TTT培训，还是被震撼了。从结构设计到实施细节，无不符合人的技能学习规律，真正做到了以人为本。而培训项目更有价值的意义在于，细微之处呈现的精益思想准则更能起到润物细无声的境界，对受训者的规范工作素养提升也大有裨益。项目还处处闪耀着制造业文化和工匠精神的光芒，我毫不怀疑，将其置入现代职业教育，不论是课程本身，还是渗透其间的理念方法，都会大放异彩，为培养高素质一线技术技能和管理人员发挥重要作用。期待课程更大的推广应用。”
——学员赵兴元
“在迎国庆和中秋双节之际，在沈阳第一次由沈阳华禹商务咨询服务有限公司举办了中国第65期TWI-JI工作指导讲师育成班课程。并在9月28号在沈阳宁山大厦圆满地落下了帷幕。日本产业训练协会和中国中小企业国际合作协会的中国TWI培训以JI/JR/JM/JS四个模块的讲师手册、学员练习手册和4阶段法卡片三位一体方式，创造了中国培训界前所未有的高度标准化模式。这是为了使受训企业的经营层、管理层和广大员工能够对TWI培训的内容有正确的理解，使企业的改革创新活动有扎实的标准根基。
本次参与工作指导讲师的成员除了两位制造业的管理者以外，有五位都是来自各行各业的管理者。大家在学习中都感受到了TWI在各行各业的工作中都是必须具备的工作技能。期待TWI能够给各行各业带去真正的有实效的训练课程。”
——高志明老师
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课程主办
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赵宇老师： 090-8428-2013
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